Termos de Uso

Atualizado em fevereiro de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o Suite360 ("Plataforma"), você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, por favor, não utilize a Plataforma.

2. Descrição do Serviço

O Suite360 é uma plataforma de gestão completa para empresas de serviços, desenvolvida pela Suite 360 Desenvolvimento de Sistemas LTDA, que inclui módulos de cobrança, financeiro, comunicação, contratos e inteligência artificial.

3. Cadastro e Conta

Para utilizar a Plataforma, é necessário fornecer informações verídicas e mantê-las atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.

4. Uso Permitido

A Plataforma deve ser utilizada exclusivamente para fins lícitos e de acordo com a legislação brasileira vigente. E proibido:

Utilizar a Plataforma para atividades ilegais ou fraudulentas
Tentar acessar sistemas ou dados de outros usuários
Reproduzir, distribuir ou modificar o software sem autorização

5. Uso do WhatsApp Business API

A Plataforma oferece integração com o WhatsApp Business API, operado pela Meta Platforms, Inc. Ao utilizar está funcionalidade, você concorda com os seguintes termos adicionais:

Termos da Meta: O uso do WhatsApp via Suite360 está sujeito aos Termos de Serviço do WhatsApp Business e à Política Comercial do WhatsApp
Responsabilidade pelo conteúdo: Você é integralmente responsável pelo conteúdo das mensagens enviadas através da Plataforma, incluindo textos, imagens, documentos e mídias
Uso aceitável: É expressamente proibido utilizar o WhatsApp via Suite360 para envio de spam, mensagens não solicitadas em massa, conteúdo ilegal, discriminatório, difamatório ou que viole direitos de terceiros
Consentimento dos destinatários: Você deve garantir que possui consentimento adequado dos destinatários antes de enviar mensagens proativas (templates)
Suspensão: A Suite360 reserva-se o direito de suspender o acesso ao WhatsApp Business API caso identifique uso em desacordo com estes termos ou com as políticas da Meta

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, código-fonte, marca e design do Suite360 são propriedade da Suite 360 Desenvolvimento de Sistemas LTDA e estão protegidos pela legislação brasileira de propriedade intelectual.

7. Disponibilidade

A Suite 360 Desenvolvimento de Sistemas LTDA se esforça para manter a Plataforma disponível 24/7, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência.

8. Limitação de Responsabilidade

A Suite 360 Desenvolvimento de Sistemas LTDA não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da Plataforma.

9. Proteção de Dados e Privacidade

O uso da Plataforma está sujeito à nossa Política de Privacidade. Ao utilizar o Suite360, você reconhece e concorda com a coleta e o tratamento de dados conforme descrito na referida política, em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).

10. Alterações

Estes termos podem ser alterados a qualquer momento. As alterações entram em vigor após publicação nesta página.

11. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para thiago@suite360.com.br ou pelo WhatsApp (75) 98160-8914.

12. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Feira de Santana - BA para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos.