Términos de Uso

Actualizado en febrero de 2026

Nota: La versión original en portugues de estos Términos es el documento legalmente vinculante. Esta traduccion se proporciona solo para conveniencia.

1. Aceptacion de los Términos

Al acceder y utilizar Suite360 ("Plataforma"), usted acepta estos Términos de Uso. Sí no esta de acuerdo, por favor no utilice la Plataforma.

2. Descripcion del Servicio

Suite360 es una plataforma de gestión completa para empresas de servicios, desarrollada por Suite 360 Desenvolvimento de Sistemas LTDA, que incluye módulos de cobranza, finanzas, comunicación, contratos e inteligencia artificial.

3. Registro y Cuenta

Para utilizar la Plataforma, es necesario proporcionar información veridica y mantenerla actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

4. Uso Permitido

La Plataforma debe ser utilizada exclusivamente para fines licitos y de acuerdo con la legislacion brasilenha vigente. Esta prohibido:

Utilizar la Plataforma para actividades ilegales o fraudulentas
Intentar acceder a sistemas o datos de otros usuarios
Reproducir, distribuir o modificar el software sin autorización

5. Uso del WhatsApp Business API

La Plataforma ofrece integración con WhatsApp Business API, operado por Meta Platforms, Inc. Al utilizar esta funcionalidad, usted acepta los siguientes terminos adicionales:

Términos de Meta: El uso de WhatsApp via Suite360 esta sujeto a los Términos de Servicio de WhatsApp Business y la Politica Comercial de WhatsApp
Responsabilidad por el contenido: Usted es integralmente responsable por el contenido de los mensajes enviados a traves de la Plataforma, incluyendo textos, imagenes, documentos y medios
Uso aceptable: Esta expresamente prohibido utilizar WhatsApp via Suite360 para envio de spam, mensajes no solicitados masivos, contenido ilegal, discriminatorio, difamatorio o que viole derechos de terceros
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Consentimiento de los destinatarios: Debe garantizar que posee consentimiento adecuado de los destinatarios antes de enviar mensajes proactivos (templates)
Suspension: Suite360 se reserva el derecho de suspender el acceso al WhatsApp Business API si identifica uso en desacuerdo con estos terminos o las politicas de Meta

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, código fuente, marca y diseno de Suite360 son propiedad de Suite 360 Desenvolvimento de Sistemas LTDA y estan protegidos por la legislacion brasilenha de propiedad intelectual.

7. Disponibilidad

Suite 360 Desenvolvimento de Sistemas LTDA se esfuerza por mantener la Plataforma disponible 24/7, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. Los mantenimientos programados seran comunicados con anticipacion.

8. Limitacion de Responsabilidad

Suite 360 Desenvolvimento de Sistemas LTDA no se responsabiliza por danos indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma.

9. Proteccion de Datos y Privacidad

El uso de la Plataforma esta sujeto a nuestra Politica de Privacidad. Al utilizar Suite360, usted reconoce y acepta la recoleccion y tratamiento de datos conforme descrito en dicha politica, en conformidad con la LGPD (Ley 13.709/2018).

10. Alteraciones

Estos terminos pueden ser alterados en cualquier momento. Las alteraciones entran en vigor tras su publicacion en esta página.

11. Contacto

Dudas sobre estos terminos pueden ser enviadas a thiago@suite360.com.br o por WhatsApp +55 75 98160-8914.

12. Foro

Se elige el foro de la comarca de Feira de Santana - BA, Brasil, para dirimir cualquier controversia derivada de estos Términos.